Croissance et perfectionnement

Que sont la croissance et le perfectionnement?

La croissance et le perfectionnement sont présents dans un milieu de travail où les travailleurs sont encouragés et soutenus afin de perfectionner leurs compétences interpersonnelles et émotionnelles ainsi que leurs aptitudes professionnelles. Ces lieux de travail offrent à leurs employés un éventail de possibilités de formation interne externe pour leur permettre d’améliorer leurs compétences, non seulement pour les aider dans leur poste qu’ils occupent, mais également pour les préparer à d’éventuelles nouvelles fonctions et affectations difficiles.

Dans un organisme où la croissance et le perfectionnement sont adéquats, on peut affirmer ce qui suit :

  • Les travailleurs reçoivent une rétroaction au travail pour les aider à croître et à se perfectionner.

  • Les superviseurs sont ouverts aux idées des travailleurs qui veulent relever de nouveaux défis ou saisir de nouvelles occasions.
  • Les travailleurs ont la possibilité d’obtenir des promotions au sein de l’organisme.
  • La croissance et le perfectionnement continus des travailleurs sont valorisés.
  • Les travailleurs ont l’occasion de perfectionner leurs compétences interpersonnelles.

Pourquoi la croissance et le perfectionnement sont-ils importants?

Lorsque les travailleurs estiment que leur lieu de travail a leur croissance et leur perfectionnement à cœur, ils sont plus susceptibles d’assumer la responsabilité de leurs buts et de ceux de l’organisme, ainsi que de se sentir plus satisfaits au travail. Le bien-être des employés s’en trouve directement amélioré. Offrir des possibilités d’acquérir des compétences personnelles et interpersonnelles, en plus d’apprendre des compétences propres à leur rôle, est important pour promouvoir le bien-être personel, le renforcement des relations et la relation avec les autres.

Les travailleurs qui ne sont pas mis au défi par leur travail deviendront désintéressés; leur bien-être personnel en souffrira et leur rendement diminuera. Lorsque les employés n’ont pas la possibilité d’apprendre et d’améliorer leurs compétences interpersonnelles et psychologiques, il peut en résulter des taux de roulement élevés en plus de différents degrés de conflit, de désengagement et de détresse.

Questions fréquemment posées

  • S’assurer que les travailleurs sont conscients de la valeur que l’organisme accorde au perfectionnement des compétences interpersonnelles et émotionnelles (habiletés liées à la gestion des émotions et des relations, y compris la résolution efficace de problèmes interpersonnels difficiles au travail).
  • Mettre l’accent sur l’importance des compétences en relations humaines pour tous, mais surtout pour les personnes qui occupent des postes de direction.
  • Fournir une gamme de ressources et de formation pour acquérir et améliorer les compétences interpersonnelles et émotionnelles (bibliothèque sur place, intranet, webinaires, etc.).
  • Obtenir les commentaires des travailleurs sur la formation dont ils ont besoin pour améliorer leur croissance et leur perfectionnement professionnels et personnels.
  • Offrir des possibilités d’observation au poste de travail, de partage d’emploi ou de mentorat pour faciliter le perfectionnement des compétences interpersonnelles et émotionnelles.
  • Consacrer du temps et des fonds à la formation qui met l’accent sur le perfectionnement des compétences interpersonnelles et émotionnelles des travailleurs.
  • Reconnaître les personnes qui démontrent d’excellentes compétences interpersonnelles et émotionnelles.
  • Voir à ce que les leaders fournissent des commentaires fréquents et constructifs pour orienter leurs subordonnés par rapport à leur rendement et leur offrir des possibilités et du soutien en matière de perfectionnement des compétences.
  • Communiquer à grande échelle les possibilités internes et externes pour la croissance personnelle ainsi que professionnelle.
  • Élaborer et tenir à jour des plans de perfectionnement détaillés pour les employés qui prévoient des buts de perfectionnement des compétences interpersonnelles et émotionnelles, et les examiner dans le cadre d’examens périodiques du rendement.
  • Offrir aux employés la possibilité d’acquérir des compétences qui les rendent compétitifs pour les affectations internes.
  • Lorsqu’on envisage une promotion, voir à que l’employé en question possède les compétences interpersonnelles et émotionnelles requises.

Mesures à prendre

Prochaines étapes : Encourager la croissance et le perfectionnement en milieu de travail

▸ Objectif

Un milieu de travail où les travailleurs sont encouragés et soutenus afin de perfectionner leurs compétences interpersonnelles et émotionnelles ainsi que leurs aptitudes professionnelles.

▸ Avantages
  • Travailleurs plus compétents
  • Maintien en poste de travailleurs qualifiés
  • Planification de la relève et promotions internes efficaces
  • Amélioration de la qualité des produits et des services
▸ Questions de réflexion
  • Les questions liées à la croissance et au perfectionnement présentent-elles un plus grand risque pour des groupes particuliers de travailleurs (nouveaux employés, certains emplois, travailleurs de quarts, jeunes travailleurs, etc.)?
  • Quelles sont les forces de votre lieu de travail en ce qui concerne la croissance et le perfectionnement? (Que faites-vous bien et que devriez-vous continuer de faire?)
  • Que pourrait faire votre lieu de travail pour s’améliorer à cet égard? (Que pourriez-vous faire de plus et que pourriez-vous faire de moins?)