Équité et intégrité

Qu’est-ce que l’équité et l’intégrité?

L’équité et l’intégrité représentent un leadership honnête, transparent et uniforme, qui favorise la justice et l’équité dans la prise de décision et la compréhension des limites et des préjugés personnels.

Pourquoi l’équité et l’intégrité sont-elles importantes?

Une formation efficace des leaders en équité et en intégrité permet :

  • d’accroître la confiance des travailleurs vis-à-vis des leaders;
  • de réduire et d’éliminer la discrimination;
  • de résoudre de façon proactive les problèmes des travailleurs;
  • d’encourager les travailleurs à donner le meilleur d’eux-mêmes;
  • d’augmenter la probabilité que les équipes aient un rendement élevé.

Questions fréquemment posées

  • Évaluez les facteurs de stress liés aux exigences psychologiques, émotionnelles, cognitives et physiques au travail et apportez les changements nécessaires pour favoriser leur réussite.
  • Traitez les travailleurs sur un pied d’égalité pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies qui traitent de la conduite en milieu de travail. Déterminez les besoins des travailleurs et apportez-leur le soutien nécessaire.
  • Veillez à ce que les travailleurs sachent que le lieu de travail s’engage à favoriser leur réussite grâce à une collaboration continue.
  • Organisez des vérifications en personne périodiques (idéalement au moins à toutes les semaines) pour examiner les priorités et les progrès, et régler les problèmes.
  • Élaborez et diffusez publiquement des politiques sur les comportements appropriés en milieu de travail, comme l’exige la loi (voir la Partie XXII.I du Règlement général 91-191). Décrivez clairement les actes et les comportements dont les travailleurs seront tenus responsables, ainsi que leurs conséquences, dans un code de directives pratiques.
  • Déterminez les obstacles organisationnels et personnels à la prise de mesures efficaces.
  • Avant d’aborder un comportement inapproprié avec le travailleur, informez-lui que vous voulez lui parler de quelque chose d’important. Planifiez une rencontre en personne en privé, en prévoyant suffisamment de temps pour parler sans se sentir pressé. N’organisez pas la réunion trop longtemps à l’avance pour éviter tout stress inutile.
  • Lorsque vous abordez un incident, concentrez-vous sur le comportement et les actes en question, et non sur la personne. Soyez clair, précis et objectif dans la description du comportement et évitez de faire des suppositions ou des reproches, une attitude qui pourrait l’amener à être sur la défensive. Énoncez clairement les attentes et les prochaines étapes.
  • Passez en revue les exigences émotionnelles et interpersonnelles de chaque emploi. Assurez-vous qu’elles figurent bien dans les offres d’emploi.
  • Faites participer les collègues éventuels et ceux qui occupent actuellement des rôles similaires (le cas échéant) au processus de sélection des nouveaux candidats. Cela permet aux candidats de poser des questions sur le poste et de clarifier les exigences du poste.
  • Proposez un mentorat, un encadrement et une formation en compétences interpersonnelles et émotionnelles, en particulier celles nécessaires pour les postes très exigeants.
  • Favorisez une culture où l’intelligence émotionnelle est comprise, valorisée et utilisée comme critère de recrutement, de reconnaissance, de récompense et de promotion.
  • S’il y a lieu, envisagez un processus qui permet aux travailleurs d’explorer des postes internes qui pourraient mieux correspondre à leurs compétences interpersonnelles et émotionnelles (au moyen d’une observation au poste de travail ou de discussions sur le perfectionnement professionnel).

Mesures à prendre

Prochaines étapes : S’engager à améliorer l’équité et l’intégrité en tant que leader

Nous vous invitons à remplir l’Évaluation du leader psychologiquement sécuritaire pour en apprendre plus sur vos compétences actuelles en leadership en matière d’équité et d’intégrité. En remplissant cette auto-évaluation confidentielle, vous déterminerez les principaux secteurs à améliorer pour perfectionner vos compétences en leadership psychologiquement sécuritaire.

▸ Les conseils suivants peuvent vous aider à améliorer vos compétences en communication et en collaboration :
  • Améliorez votre résilience personnelle et vos compétences en matière d’intelligence émotionnelle.
  • Adaptez votre style de communication au style d’apprentissage de chaque travailleur.
  • Effectuez des examens de productivité auprès de vos subordonnés directs.
  • Lorsque s’annoncent des changements organisationnels de grande ampleur ou des décisions de portée générale, cherchez à savoir quels renseignements vous pouvez diffuser et quand vous pouvez les diffuser.
  • Transmettez aux supérieurs au sein de l'organisme les préoccupations exprimées par vos employés (en respectant la vie privée et la confidentialité). Demandez de l'aide pour gérer vos préoccupations.
  • Créez un cadre de réduction de la stigmatisation.
  • Organisez des discussions d’équipe à intervalles réguliers pour trouver des idées sur la façon de soutenir et d’améliorer l’engagement des travailleurs.
  • Reconnaissez et récompensez les travailleurs afin qu’ils se sentent appréciés pour les efforts qu’ils déploient. Aidez les travailleurs à déterminer les problèmes et défis auxquels ils sont confrontés en milieu de travail et à élaborer des stratégies d’adaptation.
  • Demandez à votre équipe ce que signifient la politesse et le respect dans votre lieu de travail et comment les améliorer (tant avec les collègues qu’avec les clients).
  • Contribuez à sensibiliser les travailleurs aux répercussions de leur comportement sur les autres, en particulier lorsque ces comportements sont impolis ou irrespectueux.
  • Élaborez des processus efficaces pour surmonter les obstacles et résoudre les conflits qui surviennent, en particulier entre les travailleurs.
  • Expliquez clairement les comportements et les actions dont les travailleurs seront tenus responsables, ainsi que leurs conséquences.
  • Déterminez les obstacles qui empêchent la prise de mesures efficaces et rapides.
  • Demandez régulièrement aux travailleurs de faire part de leur avis, de leurs commentaires et de leurs suggestions.
  • Aidez les travailleurs à gérer le changement organisationnel.